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En cas d'annulation sans remplacement, un remboursement chez Starticket est possible dans les 30 jours après la séance, dès lors qu'une telle option a été prévue par l'organisateur. Tous les tickets qui ont été achetés par internet ou agence téléphonique ET par le biais d'une carte de crédit ou postcard seront automatiquement remboursés sur les comptes en questions. Les tickets qui ont été achetés contre facture peuvent être rendu dans un de nos points de prévente. Les tickets qui ont été achetés dans un point de prévente seront remboursés uniquement dans le point de prévente où ils ont été achetés.
Le prix de vente brut est remboursé (frais inclus). Après 30 jours le remboursement est affaire de l'organisateur.